تطبيق مجاني لنظام الأندرويد، من هيئة المطارات الهندية.
AirSewa هي منصة عبر الإنترنت تساعد المسافرين الجويين على تقديم شكاوى وملاحظات حول تجربتهم في السفر الجوي.
AirSewa تم إطلاقها من قبل وزارة الطيران المدني، حكومة الهند، بهدف توفير آلية مريحة وفعالة لمعالجة شكاوى السفر الجوي. يمكن للركاب تقديم الشكاوى عبر الإنترنت وسيتم مراقبتها ومعالجتها من قبل وزارة الطيران المدني، حكومة الهند.
يمكن تقديم الشكاوى والملاحظات بشأن مجموعة متنوعة من المسائل مثل تأخر الرحلة، إلغاء الرحلة، فقدان الاتصالات، سوء التعامل مع الأمتعة، أو عدم توفر المرافق. يمكن للمسافر الجوي أيضًا تقديم شكوى بشأن المشاكل المتعلقة بالمطار، مثل الطوابير الطويلة، وسوء الخدمة، والمشاكل التقنية.
